Юридична інформація
Політика конфіденційності
Чинна редакція: 13 липня 2026 року
1. Хто обробляє дані
Контур Систем ТОВ, ЄДРПОУ 45197286, адреса: вул. Велика Васильківська, 72, офіс 418, Київ, 03150, Україна, є володільцем персональних даних, які ви надаєте через цей сайт. Для питань щодо приватності пишіть на privacy@kontur-system.ua або надсилайте лист за нашою адресою.
Цей документ пояснює, які відомості ми отримуємо, для чого вони потрібні та які рішення можете приймати ви. Він стосується відвідувачів сайту, представників потенційних клієнтів, учасників навчальних програм і осіб, які звертаються телефоном чи електронною поштою.
2. Які відомості ми збираємо
Коли ви заповнюєте форму, ми отримуємо ім’я та прізвище, назву компанії, робочу електронну адресу, номер телефону, розмір команди й текст вашого запиту. Якщо ви пишете нам напряму, зміст листа та службові відомості поштового повідомлення також можуть бути збережені.
Під час користування сайтом браузер передає технічні дані: IP-адресу, тип пристрою, мову браузера, час візиту, сторінки переходу та технічні журнали безпеки. За вашою згодою ми можемо використовувати знеособлені вимірювання відвідуваності та маркетингові позначки для оцінки результативності комунікацій. Не збираємо відомості про платіжні картки через цей сайт.
3. Мета та правові підстави
Дані потрібні, щоб відповісти на запит, підготувати програму навчання, узгодити комерційні умови, вести ділове листування й захищати сайт від зловживань. Підставами є ваша згода, необхідність дій перед укладенням договору, виконання договору та законний інтерес Контур Систем ТОВ у веденні безпечної господарської діяльності.
Для аналітичних і маркетингових файлів браузера ми покладаємося лише на окремо виражену згоду через банер. Відмова не перешкоджає читанню сайту або зверненню до нас. Просто ми не матимемо частини зведеної статистики. Це нормально.
4. Як використовуємо інформацію
Контактні дані використовуються працівниками, які готують відповідь, консультацію або договірні документи. Ми можемо групувати звернення за типом навчального запиту, аби зрозуміти, які теми варто розвивати. Технічні журнали застосовуємо для пошуку помилок, обмеження підозрілої активності та підтримки доступності сайту.
Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх для ухвалення рішень виключно автоматизованими засобами. Розсилки надсилаємо лише за окремою згодою; відмовитися можна через відповідь на лист або звернення на адресу приватності.
5. Одержувачі та передавання
Доступ до даних мають уповноважені працівники та підрядники, які підтримують хостинг, пошту, захист сайту або облік звернень, і лише в межах потрібного завдання. Якщо ми залучаємо постачальника за межами України, передавання відбувається з договірними гарантіями захисту та після оцінки необхідності такого передавання.
За згодою можуть активуватися інструменти вимірювання аудиторії та реклами. Вони одержують технічні ідентифікатори браузера та події відвідування, а не зміст форми. До надання згоди такі інструменти не запускаються.
6. Файли браузера
Необхідні файли зберігають вибір щодо згоди та підтримують безпечну роботу сторінок. Аналітичні файли допомагають бачити узагальнені маршрути відвідування. Маркетингові файли, якщо ви їх дозволили, дають змогу оцінити, чи відгукнулися користувачі на наші оголошення. Ви можете видалити файли у налаштуваннях браузера; тоді банер з’явиться повторно, а деякі зручні функції можуть втратити налаштування.
7. Строки зберігання
Запити з форми зберігаємо до 24 місяців після останнього змістовного контакту. Дані договорів та бухгалтерські документи — протягом строків, установлених законодавством. Журнали безпеки зберігаються до 12 місяців, а зведена статистика може лишатися довше, якщо її неможливо пов’язати з конкретною людиною. Коли мета відпадає, дані видаляються або знеособлюються.
8. Ваші права
Ви можете запитати доступ до своїх даних, виправити неточності, вимагати видалення, обмеження обробки чи заперечити проти неї, а також попросити дані у придатному для передавання вигляді, якщо це застосовно. Згоду можна відкликати будь-коли; це не робить незаконною обробку до відкликання. Для реалізації прав напишіть на privacy@kontur-system.ua. Ми можемо попросити підтвердити особу, щоб не розкрити дані іншій людині.
Якщо вважаєте, що ваші права порушено, маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до компетентного органу за місцем вашого проживання.
9. Захист і зміни
Ми застосовуємо шифрування з’єднання, розмежування доступу, резервування службових даних та перевірку журналів. Жодна передача через мережу не має нульового ризику, тому просимо не надсилати у формі паролі, реквізити карток чи інші надмірно чутливі відомості. За істотних змін цієї політики ми оновимо дату редакції та розмістимо новий текст на цій сторінці.